Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente (CGV)

En vigueur à partir du : 20 avril 2025
Fournisseur : Nutri-Leaf UG-Allemagne

1. Champ d’application et informations sur le fournisseur

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne www.nutri-leaf.com, exploitée par :

Nutri-Leaf UG (responsabilité limitée)
Steinerstr. 16, 81369 Munich, Allemagne
Email : contact@nutri-leaf.com
Registre du commerce : Tribunal d’instance de Munich, HRB 294040
Numéro de TVA : DE369092923

En utilisant notre boutique, vous acceptez les présentes conditions.

2. Conclusion du contrat

Les produits présentés dans la boutique en ligne sont sans engagement. En cliquant sur « Acheter maintenant », vous soumettez une offre d’achat contraignante.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation de commande automatique par email. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation de votre offre.

Le contrat de vente n’est conclu qu’à réception d’une confirmation d’expédition ou lors de l’envoi des marchandises.

3. Prix et conditions de paiement

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du paiement.

Modes de paiement disponibles :

  • Carte de crédit (Visa, MasterCard, Amex)
  • PayPal
  • Klarna (virement immédiat / facture)
  • Apple Pay / Google Pay
  • Shopify Payments

Le paiement est exigible immédiatement après la validation de la commande, sauf accord contraire.


4. Livraison et expédition

Nous livrons actuellement en Allemagne et dans d’autres pays de l’UE. L’expédition est assurée via Amazon FBA ou nos partenaires logistiques.

  • Délai de livraison en Allemagne : 2–5 jours ouvrables
  • Délai de livraison dans l’UE : 3–7 jours ouvrables

Veuillez vérifier attentivement votre adresse. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus à des informations incorrectes.


5. Droit de rétractation et retours

En tant que consommateur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des marchandises.
Vous trouverez plus d’informations sur notre page Politique d’annulation.

📦 Les retours sont acceptés uniquement si le produit est dans son emballage d’origine, non ouvert.
❌ Le droit de rétractation ne s’applique pas à :

  • Produits ouverts ou utilisés (pour des raisons d’hygiène)

  • Articles personnalisés

  • Produits en promotion ou bons cadeaux

➤ Veuillez envoyer votre demande de retour à : contact@nutri-leaf.com
Nous examinerons votre demande et procéderons au remboursement dans un délai de 10 jours ouvrables.


6. Garantie

Une garantie légale de 24 mois s’applique. En cas de défaut ou de dommage lié au transport, veuillez contacter immédiatement notre service client.

Nos produits sont des compléments alimentaires et non des médicaments. En cas de doute, consultez un médecin.


7. Protection des données

Vos données sont traitées de manière confidentielle conformément au RGPD.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.


8. Responsabilité

Nous ne sommes responsables qu’en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. Aucune responsabilité n’est assumée pour :

  • Retards causés par les transporteurs
  • Mauvaise utilisation des produits
  • Problèmes techniques de la boutique


9. Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version en vigueur au moment de la commande s’applique.


10. Droit applicable et juridiction compétente

Le droit allemand s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG).

Le tribunal compétent pour les professionnels est Munich. Les consommateurs peuvent utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr


11. Contact

Nutri-Leaf UG
Steinerstr. 16 81369 Munich, Allemagne
Email : contact@nutri-leaf.com