Conditions Generales de Vente

Derniere mise a jour : juillet 2026

1. Champ d'Application

Les presentes Conditions Generales de Vente (« CGV ») regissent toutes les commandes, livraisons et relations juridiques entre BHI Biohealth International GmbH (« Nutri-Leaf », « nous », « notre ») et vous, le client, pour les achats effectues via la boutique en ligne a l'adresse idth7x-du.myshopify.com. En passant commande, vous acceptez les presentes CGV dans leur integralite. Toute condition contraire du client ne s'applique pas, sauf acceptation expresse et ecrite de notre part.

2. Partie Contractante

BHI Biohealth International GmbH
Heinrich-Wirth-Straße 13
95213 Münchberg
Allemagne
Email : contact@nutri-leaf.com

3. Informations sur les Produits

Tous les produits proposes sur ce site web sont des complements alimentaires tels que definis par le droit alimentaire europeen (Directive 2002/46/CE). Ce ne sont pas des medicaments et ils ne sont pas destines a diagnostiquer, traiter, guerir ou prevenir une maladie. Les informations fournies sur les pages produits sont a titre informatif uniquement et ne remplacent pas un avis medical. Veuillez lire attentivement l'etiquette du produit avant utilisation et respecter la dose journaliere recommandee. Les complements alimentaires ne doivent pas etre utilises comme substitut d'une alimentation equilibree et varice et d'un mode de vie sain.

4. Commandes et Formation du Contrat

En cliquant sur le bouton « Ajouter au panier » ou « Acheter maintenant » et en completant le processus de paiement, vous soumettez une offre ferme d'achat des produits selectionnes. Nous confirmons la reception de votre commande par email (confirmation de commande). Le contrat d'achat est conclu uniquement lorsque nous envoyons un email de confirmation d'expedition separe. Si votre commande ne peut etre executee (par exemple, si un produit est indisponible), nous vous en informerons et rembourserons tous les paiements deja effectues.

5. Prix et Paiement

Tous les prix sont en Euros (EUR) et incluent la taxe sur la valeur ajoutee (TVA) legale applicable. Les frais de livraison sont affiches separement avant le paiement et ne sont pas inclus dans les prix des produits. Nous acceptons les paiements via les moyens indiques lors du paiement (Shopify Payments, carte de credit, PayPal ou autres moyens affiches). Le paiement est du immediatement lors du paiement.

6. Livraison et Expedition

Les commandes sont expediees depuis notre entrepot a Münchberg, en Allemagne, vers tous les Etats membres de l'UE. Les delais de livraison sont generalement de 2 a 4 jours ouvrables en Allemagne et de 4 a 8 jours ouvrables vers les autres pays de l'UE. La livraison est gratuite pour toutes les commandes de 49 € ou plus. Pour les commandes inferieures a ce seuil, les frais de livraison sont affiches lors du paiement. Nous utilisons DHL et d'autres transporteurs reputes. Un lien de suivi est fourni avec chaque expedition.

7. Droit de Retractation (Annulation)

En tant que consommateur, vous avez le droit de vous retracter du present contrat dans un delai de 14 jours sans donner de motif, conformement au droit europeen de la protection des consommateurs. Le delai de retractation expire 14 jours apres le jour ou vous (ou une personne designee par vous) prenez possession physique des biens. Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre decision par email (contact@nutri-leaf.com) ou par courrier. Nous vous fournirons un formulaire de retractation avec votre confirmation de commande. De plus amples details, y compris l'adresse de retour et les conditions, sont enonces dans notre Politique de Retour.

8. Reserve de Propriete

Les biens livres restent notre propriete jusqu'au paiement integral du prix.

9. Responsabilite

Nous sommes responsables sans limitation pour les dommages resultant d'atteintes a la vie, a l'integrite corporelle ou a la sante causes par notre negligence, et pour les dommages causes par un comportement intentionnel ou gravement negligeant de nos organes ou representants legaux. Pour les dommages causes par une negligence legere, nous ne sommes responsables qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), limitee aux dommages previsibles typiques pour de tels contrats. Les limitations ci-dessus ne s'appliquent pas en cas de responsabilite du fait des produits en vertu de la legislation applicable, de fraude ou de dissimulation volontaire de defauts. Dans la mesure ou notre responsabilite est limitee ou exclue, cela s'applique egalement a la responsabilite personnelle de nos employes, representants et mandataires.

10. Reglement des Litiges

La Commission europeenne fournit une plateforme de reglement en ligne (RLL) des litiges a l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes pas obliges et ne souhaitons pas participer a une procedure de reglement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.

11. Droit Applicable

Les presentes CGV et toutes les relations juridiques entre les parties sont regies par le droit de la Republique Federale d'Allemagne, a l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les Contrats de Vente Internationale de Marchandises (CVIM). Si vous etes un consommateur, ce choix de loi ne vous prive pas de la protection offerte par les dispositions imperatives du droit de votre pays de residence. Le for exclusif pour tous les litiges decoulant des presentes CGV ou en relation avec celles-ci est Münchberg, en Allemagne, a condition que vous soyez un commercant, une personne morale de droit public ou un fonds special de droit public.

12. Divisibilite

Si une disposition des presentes CGV est ou devient invalide, inexecutable ou nulle, la validite des dispositions restantes n'en est pas affectee. La disposition invalide est remplacee par une disposition valide qui reflete le plus fidelement possible l'intention economique et l'objectif de la disposition invalide.