Toimitustiedot

Päivitetty viimeksi: heinäkuu 2026

1. Lähetyksen alkuperä

Kaikki Nutri-Leaf-tilaukset lähetetään Saksassa sijaitsevasta varastostamme:

BHI Biohealth International GmbH
Heinrich-Wirth-Straße 13
95213 Münchberg
Saksa

2. Toimitusmaat

Toimitamme tällä hetkellä kaikkiin Euroopan unionin jäsenvaltioihin. Tämä sisältää Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Irlanti, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Tanska, Tšekki, Unkari, Viro. Pyrimme laajentamaan toimitusta lisämainin — tilaa uutiskirjeemme saadaksesi ilmoituksen.

3. Toimitustavat ja kuljetusliikkeet

Toimitamme luotettavilla kuljetusliikkeillä, kuten DHL ja Deutsche Post. Kaikki lähetykset ovat seurattavissa. Lähetyksen yhteydessä saat sähköpostitse toimitusvahvistuksen, joka sisältää seurantanumerosi ja linkin pakettisi reaaliaikaiseen seurantaan.

4. Toimitusajat

Kohde	Arvioitu toimitusaika
Saksa	2–4 työpäivää
EU:n jäsenvaltiot	4–8 työpäivää

Toimitusajat ovat arvioita ja alkavat lähetyspäivästä, ei tilauspäivästä. Varaa lisäaikaa ruuhka-aikoina (lomat, kampanjat).

5. Toimituskulut

• Ilmainen toimitus kaikille vähintään 49 euron tilauksille (ennen arvonlisäveroa).
• Normaalit toimitusmaksut alle 49 euron tilauksille. Tarkat kustannukset lasketaan ja näytetään kassalla toimitusosoitteesi ja tilauksesi painon/arvon perusteella.
• Ei piilokuluja — kassalla näkemäsi kokonaissumma on lopullinen maksettava summa.

6. Seuranta

Jokainen lähetys sisältää seurantanumeron. Saat sen sähköpostitse heti, kun tilauksesi on lähetetty. Voit myös tarkastella seurantatietojasi kirjautumalla tilillesi verkkokaupassamme. Seuranta aktivoituu tyypillisesti 24–48 tunnin kuluessa lähetyksestä.

7. Pakkaus

Huolehdimme tilauksesi turvallisesta pakkaamisesta käyttäen kestäviä materiaaleja. Pakkauksemme on huomaamaton eikä paljasta sisältöä. Käytämme mahdollisuuksien mukaan kierrätettäviä pahvilaatikoita ja ympäristöystävällisiä pehmustemateriaaleja.

8. Tulli ja tullimaksut

Koska kaikki lähetykset tapahtuvat Euroopan unionin sisämarkkinoilla, tullimaksuja, tuontiveroja tai lisäselvitysmaksuja ei sovelleta. Maksat vain kassalla näytetyn hinnan.

9. Toimitusongelmat

Jos pakettisi ei ole saapunut arvioidussa toimitusajassa, toimi seuraavasti:

• Tarkista seurantalinkkisi nähdäksesi viimeisimmän tilan.
• Tarkista naapureilta tai paikalliselta jakelukeskukselta (kuljetusliikkeet jättävät usein ilmoituskortin).
• Jos et vieläkään löydä pakettia, ota meihin yhteyttä osoitteeseen contact@nutri-leaf.com tilausnumerosi kera. Tutkimme asiaa kuljetusliikkeen kanssa ja järjestämme ratkaisun.

Jos pakettisi saapuu vahingoittuneena, katso Palautuskäytäntömme ohjeita varten.

10. Yhteystiedot

Kaikissa toimituksiin liittyvissä kysymyksissä ota meihin yhteyttä:

Sähköposti: contact@nutri-leaf.com
Yhteydenottolomake: Käy yhteydenottosivullamme