Suport
1. Originea Expedițiilor
Transport UE gratuit de la €49. Livrări urmăribile din Germania până la ușa dumneavoastră.
Informații privind Transportul
Ultima actualizare: iulie 2026
1. Originea Expedițiilor
Toate comenzile Nutri-Leaf sunt expediate din depozitul nostru din Germania, situat la:
BHI Biohealth International GmbHHeinrich-Wirth-Straße 13
95213 Münchberg
Germania
2. Țările pe Care le Deservim
În prezent, expediem în toate statele membre ale Uniunii Europene. Acestea includ Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Cipru, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Țările de Jos, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania și Suedia. Lucrăm la extinderea livrărilor către țări suplimentare — abonați-vă la newsletter pentru a fi notificat.
3. Metode de Transport și Curieri
Expediem folosind curieri de renume, inclusiv DHL și Deutsche Post. Toate expedițiile sunt complet urmăribile. La expediere, veți primi un email de confirmare a expediției care conține numărul de urmărire și un link pentru a vă urmări coletul în timp real.
4. Termene de Livrare
| Destinație | Timp estimat de livrare |
|---|---|
| Germania | 2–4 zile lucrătoare |
| Statele membre UE | 4–8 zile lucrătoare |
Termenele de livrare sunt estimative și încep de la data expedierii, nu de la data comenzii. Vă rugăm să alocați timp suplimentar în perioadele de vârf (sărbători, promoții).
5. Costuri de Transport
- Transport gratuit pentru toate comenzile de 49 € sau mai mult (înainte de TVA).
- Tarife standard de transport se aplică pentru comenzile sub 49 €. Costurile exacte sunt calculate și afișate la checkout pe baza adresei dumneavoastră de livrare și a greutății/valorii comenzii.
- Fără taxe ascunse — suma totală pe care o vedeți la checkout este suma finală pe care o plătiți.
6. Urmărirea Coletelor
Fiecare expediție include un număr de urmărire. Îl veți primi prin email imediat ce comanda dumneavoastră este expediată. De asemenea, puteți vizualiza informațiile de urmărire conectându-vă la contul dumneavoastră pe magazinul nostru. Urmărirea devine de obicei activă în 24–48 de ore de la expediere.
7. Ambalare
Avem grijă să vă ambalăm comanda în siguranță, folosind materiale sustenabile. Ambalajul nostru este discret și nu afișează vizibil conținutul. Acolo unde este posibil, folosim cutii de carton reciclabile și materiale de umplere ecologice.
8. Vamă și Taxe
Deoarece toate expedițiile sunt în cadrul pieței unice a Uniunii Europene, nu se aplică taxe vamale, taxe de import sau comisioane suplimentare de vămuire. Plătiți doar prețul afișat la checkout.
9. Probleme de Livrare
Dacă pachetul dumneavoastră nu a ajuns în termenul estimat de livrare, vă rugăm să urmați acești pași:
- Verificați linkul de urmărire pentru ultimul status.
- Verificați la vecini sau la depozitul local (curierii lasă adesea un card de notificare).
- Dacă tot nu puteți localiza pachetul, contactați-ne la contact@nutri-leaf.com cu numărul comenzii dumneavoastră. Vom investiga cu curierul și vom aranja o soluție.
Dacă pachetul dumneavoastră ajunge deteriorat, vă rugăm să consultați Politica de Returnare pentru instrucțiuni.
10. Contact
Pentru orice întrebări legate de transport, vă rugăm să ne contactați:
Email: contact@nutri-leaf.com
Formular de contact: Vizitați pagina noastră de Contact
Întrebări frecvente.
-
Oferim opțiuni de expediere standard și expres către toate țările UE. Expedierea standard este gratuită pentru comenzile peste €49. Comenzile sub €49 sunt taxate cu o tarifă fixă. Toate expedițiile sunt complet trasabile, cu un număr de urmărire furnizat odată cu expedierea.
-
Toate comenzile sunt expediate din depozitul nostru din Germania. Livrăm în toate țările UE.
-
Livrarea standard în Germania durează de obicei 2–4 zile lucrătoare. Livrarea în toată UE durează 3–8 zile lucrătoare, în funcție de destinație. Opțiunile expres sunt disponibile la finalizarea comenzii pentru o livrare mai rapidă. Termenele sunt estimative și pot varia în perioadele de vârf.
-
În prezent, expediem în principal către țările UE. Pentru solicitări privind expedierea către destinații din afara UE, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii clienți. Taxele și impozitele de import se pot aplica livrărilor în afara UE și sunt responsabilitatea destinatarului.
Aveți nevoie de ajutor?
Gata să începi rutina ta zilnică de wellness?
Suplimente fabricate în Germania cu formule transparente. Capsule vegetale. Transport gratuit în UE de la €49.
Suplimentele alimentare nu înlocuiesc o alimentație variată și echilibrată și un stil de viață sănătos.
Transport UE gratuit de la €49 · Producător certificat FSSC 22000 · Fabricat în Germania · Capsule vegetale

