Termeni și Condiții

Ultima actualizare: iulie 2026

1. Domeniul de Aplicare

Prezentele Condiții Generale („T&C”) guvernează toate comenzile, livrările și relațiile juridice dintre BHI Biohealth International GmbH („Nutri-Leaf”, „noi”, „nouă”) și dumneavoastră, clientul, pentru achizițiile efectuate prin magazinul online la idth7x-du.myshopify.com. Prin plasarea unei comenzi, acceptați acești T&C în întregime. Orice termeni contravenienți ai clientului nu se aplică, cu excepția cazului în care sunt acceptați în mod expres de noi în scris.

2. Partea Contractantă

BHI Biohealth International GmbH
Heinrich-Wirth-Straße 13
95213 Münchberg
Germania
Email: contact@nutri-leaf.com

3. Informații despre Produse

Toate produsele oferite pe acest site web sunt suplimente alimentare conform definiției din legislația alimentară a UE (Directiva 2002/46/CE). Nu sunt medicamente și nu sunt destinate să diagnosticheze, trateze, vindece sau prevină nicio boală. Informațiile furnizate pe paginile de produs au doar scop informativ și nu înlocuiesc sfatul medical. Vă rugăm să citiți cu atenție eticheta produsului înainte de utilizare și să respectați doza zilnică recomandată. Suplimentele alimentare nu trebuie utilizate ca substitut pentru o alimentație echilibrată și variată și un stil de viață sănătos.

4. Comenzi și Formarea Contractului

Făcând clic pe butonul „Adaugă în Coș” sau „Cumpără Acum” și finalizând procesul de checkout, trimiteți o ofertă fermă de a achiziționa produsele selectate. Vom confirma primirea comenzii dumneavoastră prin email (confirmarea comenzii). Contractul de vânzare se încheie doar atunci când trimitem un email separat de confirmare a expediției. Dacă comanda dumneavoastră nu poate fi onorată (de exemplu, deoarece un produs nu este disponibil), vă vom informa și vom rambursa orice plăți deja efectuate.

5. Prețuri și Plată

Toate prețurile sunt în Euro (EUR) și includ taxa pe valoarea adăugată (TVA) legală aplicabilă. Costurile de transport sunt afișate separat înainte de finalizarea comenzii și nu sunt incluse în prețurile produselor. Acceptăm plata prin metodele afișate la checkout (Shopify Payments, card de credit, PayPal sau alte metode afișate). Plata este datorată imediat la finalizarea comenzii.

6. Transport și Livrare

Comenzile sunt expediate din depozitul nostru din Münchberg, Germania, către toate statele membre UE. Timpii de livrare sunt de obicei 2–4 zile lucrătoare în Germania și 4–8 zile lucrătoare pentru alte țări UE. Transportul gratuit se aplică pentru toate comenzile de 49 € sau mai mult. Pentru comenzile sub această valoare, costurile de transport sunt afișate la checkout. Utilizăm DHL și alți curieri de renume. Un link de urmărire este furnizat cu fiecare expediție.

7. Dreptul de Retragere (Anulare)

Ca și consumator, aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de 14 zile fără a furniza niciun motiv, în conformitate cu legislația UE privind protecția consumatorilor. Perioada de retragere expiră la 14 zile după ziua în care dumneavoastră (sau o persoană desemnată de dumneavoastră) intrați în posesia fizică a bunurilor. Pentru a exercita acest drept, trebuie să ne informați despre decizia dumneavoastră prin email (contact@nutri-leaf.com) sau prin poștă. Vom furniza un formular de retragere odată cu confirmarea comenzii. Detalii suplimentare, inclusiv adresa de returnare și condițiile, sunt stabilite în Politica noastră de Returnare.

8. Rezerva Dreptului de Proprietate

Bunurile livrate rămân proprietatea noastră până la primirea plății integrale.

9. Răspundere

Suntem răspunzători fără limitare pentru daunele rezultate din vătămarea vieții, corpului sau sănătății cauzate de neglijența noastră și pentru daunele cauzate de conduită intenționată sau grav neglijentă a organelor sau reprezentanților noștri legali. Pentru daunele cauzate de neglijență ușoară, suntem răspunzători doar în cazul încălcării obligațiilor contractuale esențiale (obligații cardinale), limitat la daunele previzibile tipice pentru astfel de contracte. Limitările de mai sus nu se aplică în cazurile de răspundere pentru produse conform legislației aplicabile, fraudă sau ascunderea intenționată a defectelor. În măsura în care răspunderea noastră este limitată sau exclusă, aceasta se aplică și răspunderii personale a angajaților, reprezentanților și agenților noștri.

10. Soluționarea Litigiilor

Comisia Europeană furnizează o platformă de soluționare online a litigiilor (SOL) la https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nu suntem obligați și nu suntem dispuși să participăm la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj pentru consumatori.

11. Legea Aplicabilă

Prezenții T&C și toate relațiile juridice dintre părți sunt guvernate de legile Republicii Federale Germania, excluzând Convenția Națiunilor Unite privind Contractele de Vânzare Internațională de Mărfuri (CISG). Dacă sunteți consumator, această alegere a legii nu vă privează de protecția acordată de dispozițiile imperative ale legii țării dumneavoastră de reședință. Forul exclusiv pentru toate litigiile care decurg din sau în legătură cu acești T&C este Münchberg, Germania, cu condiția să fiți comerciant, persoană juridică de drept public sau fond special de drept public.

12. Separabilitate

Dacă orice dispoziție a acestor T&C este sau devine invalidă, inaplicabilă sau nulă, valabilitatea dispozițiilor rămase nu este afectată. Dispoziția invalidă este înlocuită de o dispoziție valabilă care reflectă cel mai bine intenția economică și scopul dispoziției invalide.