Πληροφορίες Αποστολής

Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026

1. Τόπος Αποστολής

Όλες οι παραγγελίες Nutri-Leaf αποστέλλονται από τη γερμανική αποθήκη μας που βρίσκεται:

BHI Biohealth International GmbH
Heinrich-Wirth-Straße 13
95213 Münchberg
Germany

2. Χώρες που Εξυπηρετούμε

Αυτήν τη στιγμή αποστέλλουμε σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αυτό περιλαμβάνει την Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κύπρο, Τσεχική Δημοκρατία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ολλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία και Σουηδία. Εργαζόμαστε για να επεκτείνουμε την αποστολή σε επιπλέον χώρες — εγγραφείτε στο newsletter μας για να ενημερωθείτε.

3. Μέθοδοι Αποστολής και Μεταφορείς

Αποστέλλουμε χρησιμοποιώντας αξιόπιστες μεταφορικές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των DHL και Deutsche Post. Όλες οι αποστολές είναι πλήρως παρακολουθήσιμες. Κατά την αποστολή, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής που περιέχει τον αριθμό παρακολούθησης και έναν σύνδεσμο για να παρακολουθείτε το δέμα σας σε πραγματικό χρόνο.

4. Χρόνοι Παράδοσης

Προορισμός	Εκτιμώμενος Χρόνος Παράδοσης
Γερμανία	2-4 εργάσιμες ημέρες
Κράτη μέλη ΕΕ	4-8 εργάσιμες ημέρες

Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και ξεκινούν από την ημερομηνία αποστολής, όχι από την ημερομηνία παραγγελίας. Παρακαλούμε υπολογίστε επιπλέον χρόνο κατά τις περιόδους αιχμής (αργίες, προσφορές).

5. Κόστος Αποστολής

• Δωρεάν αποστολή σε όλες τις παραγγελίες €49 ή περισσότερο (προ ΦΠΑ).
• Τυπικές χρεώσεις αποστολής ισχύουν για παραγγελίες κάτω των €49. Τα ακριβή κόστη υπολογίζονται και εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς βάσει της διεύθυνσης παράδοσης και του βάρους/αξίας της παραγγελίας σας.
• Χωρίς κρυφές χρεώσεις — το συνολικό ποσό που βλέπετε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς είναι το τελικό ποσό που πληρώνετε.

6. Παρακολούθηση

Κάθε αποστολή περιλαμβάνει έναν αριθμό παρακολούθησης. Θα τον λάβετε μέσω email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας. Μπορείτε επίσης να δείτε τις πληροφορίες παρακολούθησης συνδεόμενοι στον λογαριασμό σας στο κατάστημά μας. Η παρακολούθηση συνήθως ενεργοποιείται εντός 24-48 ωρών από την αποστολή.

7. Συσκευασία

Φροντίζουμε να συσκευάζουμε την παραγγελία σας με ασφάλεια χρησιμοποιώντας βιώσιμα υλικά. Η συσκευασία μας είναι διακριτική και δεν προβάλλει εμφανώς το περιεχόμενο. Όπου είναι δυνατό, χρησιμοποιούμε ανακυκλώσιμα χάρτινα κουτιά και φιλικά προς το περιβάλλον υλικά προστασίας.

8. Τελωνεία & Δασμοί

Καθώς όλες οι αποστολές είναι εντός της ενιαίας αγοράς της Ευρωπαϊκής Ένωσης, δεν ισχύουν τελωνειακοί δασμοί, φόροι εισαγωγής ή πρόσθετες χρεώσεις εκτελωνισμού. Πληρώνετε μόνο την τιμή που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

9. Θέματα Παράδοσης

Εάν το δέμα σας δεν έχει φτάσει εντός του εκτιμώμενου χρόνου παράδοσης, παρακαλούμε ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Ελέγξτε τον σύνδεσμο παρακολούθησης για την τελευταία κατάσταση.
• Ελέγξτε με γείτονες ή το τοπικό κατάστημα διανομής (οι μεταφορείς συχνά αφήνουν κάρτα ειδοποίησης).
• Εάν ακόμα δεν μπορείτε να εντοπίσετε το δέμα, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@nutri-leaf.com με τον αριθμό παραγγελίας σας. Θα διερευνήσουμε με τον μεταφορέα και θα κανονίσουμε μια λύση.

Εάν το δέμα σας φτάσει κατεστραμμένο, ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών μας για οδηγίες.

10. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικές με την αποστολή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: contact@nutri-leaf.com
Φόρμα επικοινωνίας: Επισκεφθείτε τη Σελίδα Επικοινωνίας μας