الشروط والأحكام

آخر تحديث: يوليو 2026

1. النطاق

تحكم هذه الشروط والأحكام العامة ("الشروط") جميع الطلبات وعمليات التسليم والعلاقات القانونية بين BHI Biohealth International GmbH ("Nutri-Leaf"، "نحن"، "نا") وبينك، أيها العميل، للمشتريات التي تتم من خلال المتجر الإلكتروني على idth7x-du.myshopify.com. بتقديم طلب، فإنك تقبل هذه الشروط بأكملها. لا تسري أي شروط متعارضة من العميل ما لم يتم قبولها صراحة من قبلنا كتابيا.

2. الطرف المتعاقد

BHI Biohealth International GmbH
Heinrich-Wirth-Straße 13
95213 Münchberg
ألمانيا
البريد الإلكتروني: contact@nutri-leaf.com

3. معلومات المنتج

جميع المنتجات المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني هي مكمّلات غذائية كما هو محدد بموجب قانون الغذاء في الاتحاد الأوروبي (التوجيه 2002/46/EC). إنها ليست أدوية وليست مخصصة لتشخيص أو علاج أو شفاء أو الوقاية من أي مرض. المعلومات المقدمة على صفحات المنتج هي لأغراض إعلامية فقط ولا تحل محل المشورة الطبية. يرجى قراءة ملصق المنتج بعناية قبل الاستخدام واتباع المدخول اليومي الموصى به. لا ينبغي استخدام المكمّلات الغذائية كبديل لنظام غذائي متوازن ومتنوع ونمط حياة صحي.

4. الطلبات وإبرام العقد

بالنقر على زر "أضف إلى السلة" أو "اشتر الآن" وإكمال عملية الدفع، فإنك تقدم عرضا ملزما لشراء المنتجات المحددة. سنؤكد استلام طلبك عبر البريد الإلكتروني (تأكيد الطلب). يتم إبرام عقد الشراء فقط عندما نرسل رسالة بريد إلكتروني منفصلة لتأكيد الشحن. إذا تعذر تنفيذ طلبك (على سبيل المثال لأن منتجا غير متوفر)، سنخطرك ونرد أي مدفوعات تمت بالفعل.

5. الأسعار والدفع

جميع الأسعار هي باليورو (EUR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية المطبقة. يتم عرض تكاليف الشحن بشكل منفصل قبل الدفع وغير مدرجة في أسعار المنتجات. نقبل الدفع عبر الطرق الموضحة عند الدفع (Shopify Payments أو بطاقة الائتمان أو PayPal أو طرق أخرى كما هو موضح). يكون الدفع مستحقا فور إتمام عملية الدفع.

6. الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات من مستودعنا في Münchberg، ألمانيا، إلى جميع الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي. أوقات التوصيل عادة 2-4 أيام عمل داخل ألمانيا و4-8 أيام عمل إلى دول الاتحاد الأوروبي الأخرى. الشحن المجاني يسري على جميع الطلبات بقيمة 49 يورو أو أكثر. للطلبات الأقل من هذا الحد، يتم عرض تكاليف الشحن عند الدفع. نستخدم DHL وشركات نقل موثوقة أخرى. يتم توفير رابط تتبع مع كل شحنة.

7. حق الانسحاب (الإلغاء)

كعميل، يحق لك الانسحاب من هذا العقد في غضون 14 يوما دون إبداء أي سبب، وفقا لقانون حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي. تنتهي فترة الانسحاب بعد 14 يوما من اليوم الذي تستحوذ فيه أنت (أو شخص يسمى من قبلك) على الحيازة المادية للبضائع. لممارسة هذا الحق، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عبر البريد الإلكتروني (contact@nutri-leaf.com) أو بالبريد. سنزودك بنموذج انسحاب مع تأكيد طلبك. التفاصيل الإضافية، بما في ذلك عنوان الإرجاع والشروط، موضحة في سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

8. الاحتفاظ بحق الملكية

تبقى البضائع المسلمة ملكيتنا حتى يتم استلام الدفع الكامل.

9. المسؤولية

نحن نتحمل المسؤولية دون حدود عن الأضرار الناتجة عن الإصابة بالحياة أو الجسم أو الصحة الناجمة عن إهمالنا، وعن الأضرار الناجمة عن السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم من قبل هيئاتنا أو ممثلينا القانونيين. بالنسبة للأضرار الناجمة عن الإهمال الطفيف، نكون مسؤولين فقط في حالة خرق الالتزامات التعاقدية الجوهرية (الالتزامات الأساسية)، مقصورة على الأضرار المتوقعة النموذجية لمثل هذه العقود. لا تنطبق القيود المذكورة أعلاه في حالات مسؤولية المنتج بموجب القانون المعمول به أو الاحتيال أو الإخفاء المتعمد للعيوب. إلى الحد الذي تكون فيه مسؤوليتنا محدودة أو مستبعدة، ينطبق ذلك أيضا على المسؤولية الشخصية لموظفينا وممثلينا ووكلائنا.

10. تسوية المنازعات

توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت (ODR) على https://ec.europa.eu/consumers/odr. نحن غير ملزمين وغير راغبين في المشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام مجلس تحكيم المستهلك.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وجميع العلاقات القانونية بين الأطراف لقوانين جمهورية ألمانيا الاتحادية، باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG). إذا كنت مستهلكا، فإن هذا الاختيار للقانون لا يحرمك من الحماية التي توفرها الأحكام الإلزامية لقانون بلد إقامتك. يكون مكان الاختصاص القضائي الحصري لجميع المنازعات الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط هو Münchberg، ألمانيا، بشرط أن تكون تاجرا أو كيانا قانونيا بموجب القانون العام أو صندوقا خاصا بموجب القانون العام.

12. قابلية التجزئة

إذا كان أي شرط من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ أو باطلا، فإن صحة الشروط المتبقية لا تتأثر. يستبدل الشرط غير الصالح بشرط صالح يعكس بشكل أكبر النية الاقتصادية والغرض من الشرط غير الصالح.