Retur- och aterbetalningspolicy

Retur- och aterbetalningspolicy

Senast uppdaterad: Maj 2026

Vi vill att du ska vara helt nojd med ditt kop. Om du av nan anledning inte ar nojd, har du enligt EU:s konsumentskyddslagstiftning vissa rattigheter att returnera produkter och fa aterbetalning.

Aterkallelighetsratt (14 dagars angreratt)

Du har ratt att fratra detta avtal inom 14 dagar utan att ange skal. Aterkallelighetsperioden gar ut 14 dagar efter den dag da du eller en tredje part som du utsett (som inte ar transportoren) fick varorna i fysisk besittning.

For att utova aterkallelighetsratten maste du informera oss om ditt beslut att fratra avtalet genom ett entydigt uttalande (t.ex. e-post). Du kan anvanda mallen nedan, men det ar inte ovillkorligt noqvalidigt.

Kontakt for returer:
E-post: kontakt@nutri-leaf.com

Verkningar av aterkallelse

Om du fratrader detta avtal kommer vi att aterbetala alla betalningar vi mottagit fran dig, inklusive kostnader for leverans (utover extra kostnader om du valde en annan leveransmetod an den billigaste standardleveransen vi erbjuder), utan onoderigt drojsmal och senast 14 dagar fran den dag da vi fick meddelande om ditt beslut att fratra avtalet.

Vi kommer att gora aterbetalningen med samma betalningsmedel som du anvande for den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har gatt med pa nagot annat. I vilket fall kommer du inte att paforas nagra avgifter som en foljd av aterbetalningen.

Vi kan halla inne aterbetalningen tills vi har fatt tillbaka varorna, eller tills du har lämnat bevis pa att du har aterlamnat varorna, beroende pa vilket som intraffar forst.

Retur av varor

Du ska aterlamna eller overlamna varorna till oss utan onoderigt drojsmal och under alla omstandigheter senast 14 dagar fran den dag da du meddelade oss om ditt beslut att fratra avtalet. Tidsfristen ar uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan tidsfristen pa 14 dagar har gatt ut.

Du bar den direkta kostnaden for att aterlamna varorna.

Skick pa returerade varor

Du ansvarar endast for minskad vardiga varor som beror pa annan hantering an vad som ar nödvändigt for att fastställa varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion. Vi uppmuntrar dig att behandla produkterna med samma omsorg som om du provade dem i en fysisk butik.

Defekta eller skadade varor

Om du mottar en defekt eller skadad produkt, kontakta oss omgående pa kontakt@nutri-leaf.com. Vi kommer att arrangera en aterbetalning eller ersattning och i tillampliga fall ta betalt for returfrakten.

Mall for aterkallelse

(Om du vill fratra avtalet, vänligen fyll i detta formulor och skicka det till oss.)

Till: Nutri-Leaf / BHI Biohealth International GmbH, kontakt@nutri-leaf.com
Jag meddelar harigenom att jag fratrader mitt avtal om kop av foljande varor:

– Bestallningsdatum: [datum]
– Ordernummer: [ordernummer]
– Namn: [namn]
– Adress: [adress]
– Underskrift: [underskrift] (endast vid papperskommunikation)
– Datum: [datum]

Kosttillskott ar inte ett alternativ till en balanserad och varierad kost och halsosam livsstil. Overskrid inte det rekommenderade dagliga intaget. Forvaras utom rackhall for sma barn.